Ben jij de gedreven en empathische professional die graag het verschil maakt voor zowel onze uitzendkrachten als onze klanten? Heb jij een talent voor het opbouwen van relaties en zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt? Dan is de rol van Intercedent bij ons perfect voor jou!
 

Functieomschrijving:
Bij Workstead ben jij als Intercedent de spil tussen onze klanten in sectoren als Food, Logistiek, Industrie, Productie en Techniek, én onze Roemeense uitzendkrachten. Je bent het eerste aanspreekpunt en begeleidt hen met zorg, zodat alles soepel verloopt en iedereen zich gewaardeerd voelt. In deze zelfstandige rol heb jij de ruimte om écht het verschil te maken!

 

Waarom dit jouw volgende stap moet zijn:

• Impact: Jouw inzet verhoogt zowel de werkbeleving van onze uitzendkrachten als de tevredenheid van onze klanten.
• Afwisseling: Geen dag is hetzelfde; elke dag biedt nieuwe uitdagingen en leermomenten.
• Betrokkenheid: Je bouwt hechte banden op, ondersteunt uitzendkrachten in hun ontwikkeling, en ziet hen groeien.
• Plannen en monitoren van klantprocessen: Jij houdt overzicht over de planning en zorgt ervoor dat de werkprocessen bij de klant vlekkeloos verlopen. Dit betekent dat je continu kijkt naar de efficiëntie en kwaliteit van de uitvoering.
• Werving en selectie van nieuwe medewerkers: Om aan de behoeften van onze klanten te voldoen, selecteer jij de beste kandidaten die goed bij de organisatie passen en enthousiast zijn om aan de slag te gaan.
• Rondleidingen op locatie: Je neemt nieuwe medewerkers mee naar de werkplek om hen vertrouwd te maken met hun toekomstige werkomgeving en hun team, zodat ze zich direct welkom voelen.
• Bespreken van arbeidsvoorwaarden en regelen van contracten: Je zorgt ervoor dat alle afspraken helder zijn, regelt contracten en beantwoordt vragen over arbeidsvoorwaarden, zodat iedereen met een gerust hart kan beginnen.
• Problemen oplossen op de werkvloer of bij huisvesting: Of het nu gaat om vragen op de werkvloer of uitdagingen met huisvesting, jij bent het aanspreekpunt en lost zaken op voordat ze problemen worden
• Coördineren van ziekteverzuim en verlof: Als er sprake is van verzuim of verlof, zorg jij voor een goede planning en houdt je klanten en uitzendkrachten op de hoogte, zodat iedereen weet waar hij aan toe is.

In deze veelzijdige rol ben je de steunpilaar voor onze uitzendkrachten én klanten, met als doel een prettige werkervaring voor iedereen! Bij Workstead sta je er dus nooit alleen voor. Samen gaan we voor succes!

 

Wat bieden wij

• Stabiele carrièrekansen: Een rol met uitzicht op een vast dienstverband, zodat je kunt bouwen aan een stabiele carrière bij ons.
• Flexibele werkuren: Wil je fulltime bij ons komen werken of toch liever 32 uur per week? Wij bieden je de mogelijkheid jouw ideale werk-privé balans te vinden.
• Teamspirit: Gezellige personeelsuitjes en teamactiviteiten die zorgen voor een hechte band en plezier op de werkvloer.
• Aantrekkelijk salaris: Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen de € 2.389,44 en € 2.700,00 op basis van een fulltime dienstverband. Geheel afhankelijk van jouw ervaring en expertise. Daarnaast ontvang je een vergoeding voor je reiskosten.
• Vakantiedagen & vakantietoeslag: 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag bij een fulltime dienstverband, zodat je genoeg tijd hebt om te ontspannen en op te laden.
• Premievrij pensioen: Een solide pensioenregeling zonder premiekosten, met de mogelijkheid om extra bij te sparen voor een zorgeloze toekomst.
• SEU-certificaat*: Wij investeren in onze medewerkers! Heb je dit certificaat (nog) niet, dan kan je deze op onze kosten behalen!

 

Wie ben jij:
Als Intercedent ben jij een flexibele en proactieve professional die zich volledig inzet voor het welzijn van onze uitzendkrachten en de tevredenheid van onze klanten. Jij weet hoe belangrijk het is om een vertrouwensband op te bouwen met zowel klanten als medewerkers. Door jouw tactvolle aanpak en heldere communicatie ben jij de verbindende factor die ervoor zorgt dat iedereen zich gehoord voelt en problemen snel worden opgelost.
 

Dit is wat jou de ideale kandidaat maakt:

• Ervaring in de uitzendbranche: Je hebt al ervaring in de uitzendbranche en vindt snel je weg vindt in deze dynamische omgeving. Ervaring in de vleesbranche is een extra pluspunt, aangezien dit inzicht biedt in de specifieke uitdagingen en wensen van klanten binnen deze sector
• Klantgerichtheid en zelfstandigheid: Je werkt graag klantgericht en hebt een scherp oog voor hun behoeften. Je kunt zelfstandig werken en weet initiatief te nemen waar nodig, zodat zowel de klant als de uitzendkrachten op je kunnen rekenen.
• Sterke communicatieve vaardigheden: Jouw communicatiestijl is helder en overtuigend, met een goede dosis empathie. Je weet gesprekken op een prettige manier te sturen en zorgt ervoor dat iedereen zich begrepen voelt, zelfs bij lastige onderwerpen of onder druk.
• Taalvaardigheid: Je beheerst de Roemeense taal, wat essentieel is om onze Roemeense uitzendkrachten op hun gemak te stellen. Daarnaast spreek je ook Nederlands of Engels, zodat je goed kunt communiceren met klanten en collega’s
• Rijbewijs: Je beschikt over een rijbewijs, wat jou de flexibiliteit geeft om gemakkelijk naar klanten en locaties te reizen en onze uitzendkrachten te begeleiden waar nodig.
• Woonachtig in de omgeving van Amsterdam: Je woont in de buurt, waardoor je snel kunt schakelen en altijd in de buurt bent om zaken direct op te pakken.

Als Intercedent bij ons krijg je de kans om jouw vaardigheden in te zetten in een rol waar geen dag hetzelfde is en waar je een echte impact maakt voor zowel onze klanten als onze uitzendkrachten
 

 

Over Workstead
Workstead is een uitzendorganisatie die zich richt op arbeidsmigranten binnen de branches Food, Logistiek, Industrie, Productie en Techniek. Het doel is om te zorgen en te ontzorgen, daarom organiseert Workstead naast het faciliteren van werk, ook de huisvesting en vervoer voor onze medewerkers.

Workstead doet dit al meer dan 25 jaar en met succes!

Na te zijn gestart met een vestiging in Renswoude, zijn de locaties uitgebreid met vestigingen in Alphen aan den Rijn, Amsterdam, Culemborg, Dronten, Ede, Harderwijk, Haelen, Tiel, Utrecht en Wognum. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Veenendaal.

Onze collega’s zijn echte aanpakkers. Onze kernwaarden ambitie, gelijkwaardigheid, samenwerken en nuchterheid staan centraal in alles wat wij doen. Wij doen dat stapje extra, voor elkaar, onze uitzendkrachten en onze klanten.
 

Jouw reactie
Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu en word onze nieuwe collega!
Stuur jouw CV met je motivatie naar recruitment@workstead.nl.

*Het SEU-examen toetst kennis op het gebied van arbeidsrecht, uitzendcao’s, sociale zekerheid en loonadministratie. Het certificaat toont aan dat de medewerker beschikt over de juiste vakkennis en expertise om professioneel in de uitzendsector te werken
 

Disclaimer:
Bij Workstead hechten wij veel waarde aan respect en gelijkheid, ongeacht afkomst, geslacht, religie, seksuele geaardheid of enige andere gronden. Om die reden hebben wij een antidiscriminatiebeleid opgesteld. Hoewel wij soms specifieke termen of voorbeelden gebruiken in onze vacatures, is dit niet bedoeld om een groep of individu uit te sluiten. Wij omarmen diversiteit en inclusie en nodigen iedereen uit om bij ons te solliciteren.